2008年是中国的奥运年，也是本溪殡仪服务中心迅猛发展的一年。这一年，中心的主要目标就是完善软硬件环境，提升服务档次和水平，倾情为丧户打造好人生的最后一站。
        硬件建设之一——卫生间全面改造。投资20余万元对业务楼8个卫生间进行全面改造，为每个卫生间安装了排风系统和感应水龙头，改变了原来排气不畅和用水不闭的现象。改造后的卫生间基本达到了星级酒店标准，得到了丧户的一致好评。
        硬件建设之二——监控设备全覆盖。为了方便监督管理和安全防范。投资13万元建立了监控网，设计安装48个监控探头，达到营业区和院内通道全覆盖监控。
        硬件建设之三——实行刷卡消费，设立电子导航系统。为方便丧户消费结算，中心主动与各大银行联合协作，在结算室设置了银联卡终端消费结算系统，可以24小时刷卡消费，得到了广大丧属的好评。目前，此举在省内同行尚数首例。同时，为使丧户更便捷地掌握办理丧事的流程和相关服务信息，增强办事透明度。在营业厅服务台两侧设立了两个多媒体触摸屏信息查询系统，查询系统以图文影音等多种形式从中心简介、丧事指南、业务范围、人员职能、常见问题解答和殡葬法律、文化知识等几方面进行了介绍，建起了一座与丧户沟通的桥梁。
        软件建设之一——实行人性化服务。对大、小告别厅进行了全新布置，增加了18棵大型松树，重新选插了鲜丽典雅的康乃馨、太阳花，并在大小告别厅增设了2名礼仪人员，给原本凝重的祭祀氛围增添了几分亲情和温馨。提高了服务档次。
        软件建设之二——绿化、美化、亮化。选用美国先进品种优异2号替代原草平2700余平米。新购55棵快柏球替代原栅栏周围的刺梅，视线效果良好。还对原树、灌木，进行修剪，使其降低高度，增加绿色覆盖面积。将三角带做成月季园，并对4处景点进行亮化，增加了夜间的美化效果。
        软件建设之三——宣传殡葬文化。为弘扬殡葬文化、倡导文明祭祀，我们设计、制作了60个宽1米、高1.5米的宣传版，以图文并茂的形式展现了古代二十四孝图、名人箴言以及“举行现代文明的追悼告别会，让逝者在人生终点精彩谢幕”、“捧出人间圣洁的白花，守护这人生最后的梦”等文章，旨在引导山城市民了解殡葬习俗，珍爱生命生活。设立后，很多丧户都贮足观看，有些人甚至还从一楼走到二楼，认真的把60版全部看完，并提出自己的建议和想法。可见此举得到了广大丧户的肯定。2008年是中国的奥运年，也是本溪殡仪服务中心迅猛发展的一年。这一年，中心的主要目标就是完善软硬件环境，提升服务档次和水平，倾情为丧户打造好人生的最后一站。