为什么我收不到本网站发送的电子邮件？

　　现在大部分电子邮件服务商或软件均提供电子邮件过滤功能，防御电子邮件病毒及垃圾邮件等。然而此功能有可能会错误地过滤掉部份重要电子邮件。本网站已经尽可能联系常见的电子邮件服务商，以取得协作。

　　如果您仍然收不到我们发送的电子邮件，请参照以下建议：

　　请检查并确认您在本网站提供的电子邮件地址是正确的。

　　请检查您的电子邮箱空间是否已满。

　　请检查您邮箱的安全系数设置是否过高。

　　将ticketsupport@beijing2008.cn加到您的电子邮件地址簿。

　　请检查“垃圾邮箱”中是否有从本网站发出的电子邮件。

　　向您的电子邮箱服务商查询，表达您希望正常收到由本网站（@beijing2008.cn）发出的电子邮件。

　　使用其他服务商提供的电子邮箱。

　　在网上提交订单安全吗？

　　请放心使用本票务网站。本网站上所有个人帐户页面均为加密页面。在数据传输过程中，重要信息，如个人信息，Visa卡号码，中国银行储蓄账户号码等，也将经加密后再传输。更多说明请阅读隐私条款。

　　什么时候可以修改帐户信息？

　　在提交门票预订单前，您可以随时修改您的帐户信息。为确保信息安全，并预防个人联系方式的误删误改，在提交门票预订单后，系统将锁定个人帐户信息。公众可在售票第二阶段按规定重新编辑个人帐户信息。

　　(来源：票务官方网站)